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■ご注文の流れ

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step1商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
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step1購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
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step1購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
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step1お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
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step1注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。ご注文完了!ありがとうございます。
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step1お返事・確定
受注確認メール&お返事は営業時間内にお送りさせて頂きますのでご注文が営業時間外分は、翌営業時間内にお送りする事になります。
※在庫管理は随時行っておりますが、その他での販売もしております為、行き違い売り切れになってしまっていることもまれにございます。
もし、在庫切れの場合はその旨記載してご連絡させて頂きますのでその際は申し訳ありませんが何卒ご了承くださいませ。

当店より「受注確認メール」を発行後にその注文が確定します。

携帯電話アドレスの場合、「maycafeel.co.jp」を受信拒否しないようご注意ください。
「受注確認メール」を送信出来ない場合は発送は保留とさせていただきます。


feelからの「受注確認メール」が注文日より3営業日以内に届かない場合はご連絡お願い致します。
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■お支払いについて(2012年1月25日以降)

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お支払いにつきましては以下のとおりとなります。

クレジットカードについて

クレジットカード
取り扱いクレジットカード種類
VISA・MASTER・NICOS・UFJ・DC
ご利用いただけるクレジットカード

お支払い金額 表示金額(税込み)+送料(税込み)
商品代金合計が300,000円までご利用頂けます。
お支払い回数 1回払いおよび分割払い(2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回)、リボ払いが選択頂けます。
ボーナス一括払い、ボーナス併用払いの取り扱いはございません。
尚、インポートショップfeelからのご請求金額には分割手数料が計上されません。
リボ払いと3回以上の分割払いについては、カード発行会社から別途手数料が課金されます。分割手数料は各クレジットカード会社によって異なります。直接ご契約会社へお問い合わせください。
分割手数料は各クレジットカード会社によって異なります。直接ご契約会社へお問い合わせ下さい。
*お客様のクレジットカードご契約内容により、一括払い以外がご利用いただけない場合がございます。
※ クレディセゾンでは分割払いをご利用いただけません。
注意事項 ●当店では自動決済(ご注文時、自動的にカード決済承認を行う)システムを利用しております。
お客様のクレジットカード番号は当店(インポートショップfeel)を経由せず、株式会社Eストアーを通じて各カード会社に安全に送信されます。

安心クレジットカード決済システム

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●ご注文頂いたお客様ご本人様名義のクレジットカードのみご利用が可能です。
●ご注文者のご住所、電話番号、氏名は、カード会社にご登録された内容でご記入下さい。
●以下の場合、お名前、ご連絡先が登録されている全ての方へ確認させて頂きます。
・ご注文者と送付先名義人が異なる場合。
・ご注文者とカード名義人が異なる場合。
・海外発行カードをご利用の場合。
◇その他、上記以外でも不明確な点がございます場合には、直接お電話にて確認させて頂きます。

同梱手続きについて
同梱手続きを行うことができません。
1回のご注文が完了した時点で、ご決済金額が承認されますので、セキュリティー上金額の変更ができません。
予め商品の追加予定があり、同梱をご希望されるお客様は他のご決済を選択ください。


コンビニ(番号端末式)、銀行ATM、ネットバンキングについて


決済種類
コンビニ(番号端末式)決済、銀行ATMでのお支払い、ネットバンキングでのお支払い
ご利用いただける機関
お支払い金額 表示金額(税込み)+送料(税込み)+手数料(税込)
手数料(一律390円)はお客様のご負担となります。
商品代金合計が15,000円までご利用頂けます。
注意事項 ●お支払いは<前払い>となります。
●コンビニ(番号端末式)・銀行ATM(ペイジー)・ネットバンク決済では対応する各コンビニ、銀行ATM、ネットバンクを利用して、お好きな場所で代金を支払えます。
●セブンイレブンではお手続きすることができません。
●銀行ATMからのお支払いは、ペイジー対応の銀行ATMのみとなります。

●当店にてご注文確認後、「受注確認メール」にて決済方法をお選択していただくURLを記載されておりますので、そちらをクリックして決済方法をお選びください。
ご選択いただいた際に「お支払い番号」が記載されますのでそちらを各支払先にてお支払いください。
お支払い期限は「受注確認メール」送信日を含む3日間となります。3日以降はお支払い番号が無効とご注文はキャンセルとなります。
ご入金が確認出来次第、発送の手続きを致します。また、メールにて『決済完了』又は、『発送について』をご連絡致します。

●各ご決済方法は下記をご確認ください。
■コンビニ(番号端末式)決済を利用時の流れ
■銀行ATM決済を利用時の流れ
■ネットバンク決済を利用時の流れ

同梱手続きについて
同梱手続きを行うことができません。
1回のご注文が完了した時点で、支払番号を取得しますので、セキュリティー上金額の変更ができません。
予め商品の追加予定があり、同梱をご希望されるお客様は他のご決済を選択ください。予めご了承ください。


銀行振り込み(前払い)について

銀行振り込み 前払い
銀行大阪市信用金庫(金融機関コード 1635)
支店 阿倍野支店(アベノシテン)(店番 005)
口座 普通 8037912
名義有限会社マイカフィール ユ)マイカフィール
注意事項 ●お振込みは<前払い>となります。
●ご注文承り後、当店より『お支払い総額』『お支払い期限』等を記載した「受注確認メール」をお送り致しますので、必ずご確認の上 上記口座にお振込み手続きをお願い致します。
●お支払い期限は、「受注確認メール」に記載しますが、通常「受注確認メール」を送信した日より3日以内に(土・日曜日は含みません) ご入金の確認が出来るようお願い致します。尚、14:00までにご入金の確認が出来た場合、通常当日発送させて頂いております。
大変申し訳ございませんが発送が込み合っている場合は翌日の発送になります。
●ご入金が確認でき次第、発送の手続きを行います。また、メールにて『決済完了』又は、『発送について』をご連絡致します。
※指定の期限内にご入金が出来ない場合には、当店までご連絡をお願い致します。ご連絡のない場合は、ご注文を取り消させて頂きます。

お振込みの際は、ご注文頂いたお客様のお名前にて、電信扱いでお願い致します。

お支払い金額 (商品代金(税込み)合計)+(送料)=振込金額
※振込手数料はお客様にご負担頂いております。

※同梱手続き後のお支払いについて
同梱受付後に全ておまとめした合計金額をお支払いくださいませ。
但し、お支払期日が各々異なった場合には一番最初のご注文のお支払い期日が適用となります。
お支払い期日までに確認できない場合は同梱分全ての商品をキャンセルさせて頂く事になります。
予め御了承の上ご注文お願いいたします。


ゆうちょ銀行 電信振替、電信払込み(前払い)について

銀行 ゆうちょ銀行
口座 記号14130 番号20742971
名義 有限会社マイカフィール ユ)マイカフィール
注意事項 ●お振替、払込みは<前払い>となります。
●ご注文承り後、当店より『お支払い総額』『お支払い期限』等を記載した「受注確認メール」をお送り致しますので、必ずご確認の上 上記口座にお振替または払込み手続きをお願い致します。
●お手続き期限は、「受注確認メール」に記載しますが、通常「受注確認メール」を送信した日より3日以内に(土・日曜日は含みません) ご入金の確認が出来るようお願い致します。尚、14:00までにご入金の確認が出来た場合、通常当日発送させて頂いております。
大変申し訳ございませんが発送が込み合っている場合は翌日の発送になります。
●ご入金が確認でき次第、発送の手続きを行います。また、メールにて『決済完了』又は、『発送について』をご連絡致します。
※指定の期限内にご入金が出来ない場合には、当店までご連絡をお願い致します。ご連絡のない場合は、ご注文を取り消させて頂きます。

お手続きの際は、ご注文頂いたお客様のお名前にてお願い致します。

お支払い金額 (商品代金(税込み)合計)+(送料)=振替、払込み金額
※振替、払込手数料はお客様にご負担頂いております。

※同梱手続き後のお支払いについて
同梱受付後に全ておまとめした合計金額をお支払いくださいませ。
但し、お支払期日が各々異なった場合には一番最初のご注文のお支払い期日が適用となります。
お支払い期日までに確認できない場合は同梱分全ての商品をキャンセルさせて頂く事になります。
予め御了承の上ご注文お願いいたします。


代金引換えについて

(佐川急便株式会社またはヤマト運輸株式会社の代金引換払い)
代金引換え・代金引換え手数料

商品到着時に現金・クレジットカード・デビットカードでお支払い出来ます!お客様のご都合に合ったお支払方法がその場でお選び頂けてとっても便利になりました!

配送業者佐川急便株式会社または、ヤマト運輸株式会社
注意事項●領収書の発行もいたします。
専用端末で読み込んだデータは決済手続き終了後自動的に消去されます。
クレジットカード払いは領収書に記載されている受取人様ご本人のクレジットカードとご本人の直筆サインが必要になります。ご家族の方が代理で受け取る場合には、現金またはデビットカードでのお支払いとなります。
●クレジットカードでのお支払いが、カード会社より承認されなかった場合は、別のクレジットカードか、デビットカード、または現金でのお支払いとなります。
●電波状況が悪く、クレジットカードのお支払いができない場合は現金でのお支払いに変えていただくことがあります。
支払い方法お支払方法は現金・クレジットカード・デヴィットカードのいずれかの方法をお選び頂けます。
代金は商品お届け時に配送員にお選び頂いた方法でお支払い下さい。
お支払い金額商品代金(税込み)合計+送料+代引き手数料=お支払い総額
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
送料、代引き手数料(代引きでの全てのお支払い方法に掛かります)はお客様負担となります。代引き手数料は下の表をご参照下さい。
商品代金合計が300,000円までご利用頂けます。

※また、代引き決済にてご注文頂き、商品発送後に無連絡にて受け取り拒否をされた場合は、次回ご注文を承る事ができない可能性がございます。

※離島・一部地域は商品代引でのお支払いが出来ない場合がありますので「受注確認メール」を確認ください。その際は、その旨を記載しております。

※同梱手続きについて
同梱手続きは可能です。
ただし、「受注確認メール」が送信されるまでにご連絡お願い致します。「受注確認メール」送信後直ちに発送手続きを行います。商品発送後の同梱はお受け付けできません。予めご了承ください。

代引き手数料について

代引き手数料換算表
合計金額「商品代金((税込))+送料(税込)」代引き手数料
〜\ 9685\ 315
〜\ 29,580\ 420
〜\ 99,370\ 630
〜\ 298,950\ 1,050

消費税について

表示金額に消費税5%が含まれております。
1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て

■お届けについて

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お届け地域について
配送区域は、日本国内に限らせていただきます。 海外へのお届けはできません。


お届け日数について
ご注文確定分⇒代引き&クレジットカード決済で在庫がある場合は通常、ご注文確定後翌日発送となりますが翌日が休業日の場合は翌営業日の発送となります。銀行振込み決済の場合は入金確認後になります。
通常、発送日の翌日到着予定となりますが、北海道、沖縄、一部地域は若干遅くなる場合があります。気象・交通事情等により若干遅れることもあります。ご了承ください。

お届け日指定・時間指定について
以下の通り配送日時の指定が可能です。

(1)お届け日
代引き&クレジットカード決済のお客様⇒注文日から3営業日以降1週間以内
銀行振り込み(前払い)のお客様⇒入金確認後から3営業日以降1週間以内

(2)お届け時間
午前中(9時〜12時)・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
一部お取扱いできない地域がございます。何卒ご了承くださいませ。
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配送料について
北海道\1400
沖 縄\1500
その他地域\650

配送業者について
配送業者は佐川急便株式会社およびヤマト運輸株式会社になります。尚、配送業者はお選びできません。予めご了承下さい。

その他の注意事項
※セキュリティの観点より運送会社営業所止めのご依頼は原則としてお断りさせて頂きます。
※クレジットカード・代引きでの決済方法で商品のギフト配送(ご登録住所以外への直送)もお断りしております。ギフト配送(ご登録住所以外への直送)をご希望の際は銀行振込(前払)での決済方法をお選びください。

■返品・交換について

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返品について・十分にご検討の上ご注文頂きますようお願い致します。
通信販売においては、クーリングオフ制度は適用されません。

feelでは、全ての商品のチェックに最善を尽くしておりますが、万一の事がございましたら、返品・交換を致します。

1.汚損・破損がある場合(未使用に限る)
2.注文商品と異なる商品が届いた場合。

商品到着後から5日間以内に必ずご連絡下さい。
その次に当店からの返品・交換に対するご案内をご確認後、早急にご対応をお願いします。
尚、5日間(5営業日)を過ぎた商品に関しましてはご連絡を頂きましても返品・交換は受付ける事は出来ません。商品が到着しましたら必ずご確認下さいませ。

ご返送いただいた商品に対して、確認が出来ましたら当店よりご連絡させて頂くと共に早急に手続き(基本的に同商品の在庫がある場合は同商品と交換をさせて頂きます)をさせて頂きます。
同商品が品切れの時は、ご返送商品到着確認後に、全額ご返金させて頂きます。

尚、他の商品と交換をご希望の場合は、その商品合計金額(消費税込み)の差額をご請求又はご返金させて頂きます。何れの際も送料・代引き手数料は当店負担です。

お客様のご都合による返品・交換の場合
【お客様のご都合による返品・交換に関する条件】

●商品が未使用であること。
●申し訳ございませんが、アクセサリーやベビー&キッズ商品は商品の特性上、返品・交換はお断りさせて頂いております。その他、各商品ページに「返品不可」と記載してある商品も返品・交換はお断りさせて頂いております。
●返送送料はお客様のご負担で弊社までお送り下さい。
●返金額(商品代金と消費税を含めた金額)から、ご購入時の送料(代引き決済でご購入されました商品は、発送時の代引き手数料も含む)ご返金時の振込み手数料は差し引かせて頂きます。※他の商品と交換の場合も同様となります。
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いずれの場合に関しましても、連絡後、商品を返送頂く際には、商品と一緒にお送り致しました伝票と[返品・交換についてのご案内]の”返品・交換申し込み用紙”にご記入頂き、ご返送をお願い致します。

※付属品が同封されていない場合は返品・交換をお受付できない場合もありますのでお送りした際の付属品等も全て必ず一緒にお送り下さいませ。
ご返送いただいた商品に対して、下記の様な内容が無いか確認をさせて頂きます。

■当店からお送りした際の商品状態と異なる場合。
■故意的に危害が加わっていると判断された場合。
■商品をご使用された痕跡がある場合。
■当店でお買上頂いた商品では無いと判断された場合。
「一部の悪質な事例から取上げて記載させて頂いております。」

確認が出来ましたら当店よりご連絡させて頂くと共に早急に手続きをさせて頂きます。
確認後、上記の様な事があると判断された場合はお受付できませんので商品はお客様に着払いにて再度お送りさせて頂きます。

■よくある質問 Q&A

よくある質問 Q&Ahowtoshopping004
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 ■feel取り扱い商品について
Q本物、新品ですか
A当店で取り扱っております商品は、海外の各ブランド直営店、各ブランド直営が経営するアウトレットショップ、免税店で買い付けし、輸入の際には関西国際空港税関にて検査後許可された商品です。安心してお使い頂けます。もちろん、全て本物・新品の商品です。

Q価格が変動するのは何故?
A海外各国定価の値上り、仕入時の為替レート、及び市場価格の変動などによって価格は変動いたします。予めご了承ください。(品不足による値段の高騰もございます)

Qギャランティーカードは付いていますか?
Aプラダ、シャネル等ギャランティカードが元々付属するブランドは付いております(但し、直営店購入時よりギャランティーカードが付属していない商品もございます)。その他のブランドで元々付属していない物に関しましては付いておりません。ですので、無いからと言って「本物ではない」という事ではありませんのでご安心下さいませ。

Q各ブランド商品の原産国について
A各ブランドには本拠地以外の原産国の商品もございます。
特に何故中国製なの?偽物?と言うお問い合わせが多数ありますが、ヨーロッパ、USAの各ブランドでも、中国に限らずあらゆる国での生産を行っております。特に、コーチ、レスポートサック等の人気ブランドも現在の所、中国への生産委託で中国製の物が大半を占めております。プラダ等も商品(衣類など)よってはmade in chinaの物があります。
なので、当社の商品は(1)の仕入れ方法ですので、原産国が何処だからといって偽物の不安ということは決してございません。
ペーパーバッグにおきましてもMade in china、korea等の他の国の表記の物がございますが、これらは日本国内及び各国の直営店でも使用されており問題ございません。

Qアウトレット商品について、その際の付属品は?
A別途「当社の商品について」のページに掲載させて頂いております。こちらをご覧下さい。
直営店からの買い付け時、商品に関する付属品等があれば、すべてご購入時におつけさせていただいております。

Q修理などは何処で?
A別途「商品について」のページに掲載させて頂いております。こちらをご覧下さい。

 ■お届け、その他料金について
Q希望する住所に発送はできますか?
Aセキュリティの観点より運送会社営業所止めのご依頼は原則としてお断りさせて頂きます。
クレジットカード・代引きでの決済方法で商品のギフト配送(ご登録住所以外への直送)もお断りしております。
ギフト配送(ご登録住所以外への直送)をご希望の際は銀行振込(前払)での決済方法をお選びください。

Q海外発送はできますか?
A不可。申し訳ございませんが、日本国内に限らせて頂いております。

Qプレゼントラッピングは可能ですか?
Aお財布・小物等は無料でfeelオリジナルラッピングを承っております。
バック等は別途315円税込みにて承っております。こちらをご覧下さい。

Q送料、代引き手数料は?
A「ご利用案内」をご覧下さい。

Q返品はできますか?
A別途ページに詳しく掲載させて頂いております。「ご利用案内」をご覧下さい。
尚、通信販売においては、クーリングオフ制度は適用されません。

 ■その他
Q現在在庫切れの商品、次回入荷について
A海外現地の状況によりますので未定ですが、毎月買い付けにいっておりますので随時入荷があります。入荷次第更新しております。

■コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済について

コンビニ(番号端末式)決済を利用時の流れ

コンビニ決済フロー

銀行ATM決済を利用時の流れ

銀行ATMフロー

ネットバンク決済を利用時の流れ

ネットバンク決済フロー